Misiunea si viziunea, obiectivele noastre
sau cele 7 ”porunci” ale clinicii Punto Bianco:
Fără mediocritate.
Da perfecționismului.
Nu ne temem de provocări.
Ba chiar adesea complicăm procesul pentru a obține un rezultat mai bun.
Suntem îndrăgostiți de inovații.
Digitalizarea stomatologiei și a tuturor proceselor este una dintre prioritățile noastre.
Cu cât specialistul, materialele și echipamentele sunt mai bune, cu atât rezultatul este mai bun.
Nu facem tratamente de compromis.
Ori corect și bine, ori la altă clinică.
Nu negociem cu pacientul și nu oferim reduceri.
Dorim să folosim doar cele mai bune materiale. Vrem ca fiecare angajat al nostru să fie 100% implicat și pacientul să primească un rezultat de 100% în clinica noastră.
Credem în munca în echipă și în specializarea îngustă.
„Omul bun la toate” poate face un tratament mai ieftin decât la noi și poate chiar nu rău. Dar nu la nivelul pe care îl poate oferi echipa noastră multidisciplinară.
Istoria Punto Bianco
Se conturează ideea
Ideea de a organiza tratamentul dentar în Moldova pentru pacienți de peste hotare (turism dentar) îi aparține d-lui Mihail Ceropita care în acel moment participa la programul Work & Travel în în Statele Unite ale Americii.
Refuz din partea Incubatorului de Afaceri
Mihail Ceropita participă la concursul Planurilor de afaceri pentru a obține oficiu și mentorat în cadrul Incubatorului de afaceri al ASEM unde își făcea studiile, însă idea a fost catalogată drept neviabilă :) A continuat lucrul asupra primului website, traducerea în 7 limbi etc.
Înființată 1-ma companie de turism dentar în Moldova
Am denumit-o Centru de asistență ”TravelToDentist” (înregistrată ca Ceromix SRL). Adevărata valoare a Centrului de Asistență nu consta în atragerea propriu-zisă a clienților, ci în ceea ce li se oferea după ce ajungeau în Moldova: transport, traduceri, asistență 24/24, excursii și nenumărate seri plăcute petrecute alături de pacienții noștri.
Primul pacient
Prima pacienta a beneficiat de serviciile companiei. Directorul era și șofer și manager, și traducător și contabil :)
Primul angajat
Dacă o putem numi așa... Ceropita Alina (viitoare soție a directorului) se alătură echipei.
A venit timpul să căutăm spațiu mai mare
În oficiul de doar 14m2 am creat o echipă de 8 angajați care reușeau să deservească pacienți vorbitori de Italiană, Franceză, Engleză, Spaniolă Germană, Rusă și Română
Prima clinica stomatologică Punto Bianco
Era nevoie de digitalizare, de modernizare și îmbunătățirea proceselor. Am hotărât că cea mai rapidă și garantată cale de a obține aceasta este o clinică nouă, proprie. Așa a apărut prima clinică ”marca Punto Bianco” și întreprindere cu același nume. Am păstrat în continuare și denumirea, site-ul și pagina facebook TravelToDentist.
Propriul laborator dentar digital
Am creat unul din primele laboratoare de tehnică dentară digitale din Moldova cu imprimantă 3d, sistemul Cad Cam etc. El ne permitea să realizăm mai multe proteze fixe, de o calitate mai înaltă, controlată și să reducem timpul tratamentului.
Implantare cu Ghiduri chirurgicale
Devenim prima clinică stomatologică în Chișinău care realizează toate intervențiile de inserare a implanturilor computer ghidat (cu ajutorul ghidurilor chirurgicale)
Anestezia Generală
Introducem așa serviciu exclusiv pentru stomatologia privată din Chișinău și Moldova ca Tratament dentar în somn (sub anestezie generală). De atunci pacienții clinicii Punto Bianco beneficiază de o experiență #FărăFrică #FărăDurere #FărăAmintiriNeplăcute
Implanturi Zigomatice
Primul pacient cu atrofie severă de os a beneficiat de dantură fixă pe implanturi zigomatice.
Asociația clinicilor stomatologice private din Moldova
La inițiativa directorului clinicii Punto Bianco, este înființată Asociația ”ACSTOPRIM” a cărei președinte este ales Ceropita Mihail
Call centru + foto studio
Continuăm îmbunătățirea serviciilor prin introducerea departamentului separat responsabil de programări și consultații telefonice 7 zile din 7. Tot în această perioadă, amenajăm un studio foto/video pentru a imortaliza momentele de bucurie ale pacienților la finalul tratamentului.
A doua clinică Punto Bianco
La doar 50m de prima clinică, tot pe strada 31 August din Chișinău deschidem a doua clinică modernă și dotată cu microscoape dentare, anestezie generală și cabinet radiologic. Acum deja 3 clădiri pe stradă au logoul Punto Bianco pe ele și cum ne place să glumim: ”dacă continuăm tot așa în scurt timp putem solicita redenumirea străzii”
Dinți ficși în ziua intervenției
Ne mândrim să fim prima clinica stomatologică din Moldova care a reușit să ofere pacienților atât inserarea implanturilor cât și montarea dinților ficși în aceeași zi.
A 8-a limbă
Ebraica devine a 8-a limbă vorbită de personalul clinicilor noastre.
To be continued....
Promitem că nu ne vom opri la aceste reușite și vom continua să fim liderii turismului dentar în Moldova și promotorii evoluției calitative a sectorului stomatologic din țară
Mai mult decât doar o Clinică
Spre deosebire de majoritatea clinicilor din Moldova, care oferă exclusiv servicii stomatologice, noi ne specializăm în turismul dentar, ceea ce ne diferențiază semnificativ. Înțelegem că o persoană care călătorește pentru tratament stomatologic în afara țării are mai multe nevoi decât un pacient local. De aceea, am creat o infrastructură extinsă și o gamă largă de servicii suplimentare pentru a răspunde tuturor acestor nevoi.
- 2 Clinici Dentare
- Propriul Laborator Dentar Digital
- Dinți în Somn (Anestezie Generală)
- Cazare individuală
- Asistență Multilingvă
- Transfer Aeroport
- Organizarea Timpului Liber
- Foto & Video Profesional
Clinica Punto Bianco în cifre
80+
Specialiști
cu o calificare înaltă și experiență vastă în stomatologia modernă și management medical
500+
Anestezii generale și sedări
indispensabile în tratarea pacienților cu frica de stomatolog și tratamente dentare complexe.
200+
Reabilitări cu implanturi speciale
Avem mii de cazuri soluționate dar aceștia sunt pacienții care au fost refuzați în alte clinici din Moldova si peste hotare. De la noi au plecat cu Dinți Ficși și cu zâmbetul larg.
5000+
Dinți tratați și substituiți lunar
Mii de pacienți din Chișinău, Moldova și întreaga lume zâmbesc mai des după îngrijirile dentare în clinica Punto Bianco.
Echipa noastră
În clinica noastră e ca în filme. Toți îi văd pe „actori”, dar nu știu că, de fapt, în spatele lor sunt atâtea persoane care fac ca filmul să prindă viață. Toți îi văd și îi laudă pe doctori, coordonatorii de tratament, director sau șoferi, însă puțini le cunosc pe fetele din sterilizare, care se asigură că pacienții sunt în siguranță, sau pe persoana responsabilă de aprovizionări, care se ocupă să avem mereu totul în stoc, astfel încât să nu fie nevoie să amânăm vreo intervenție din cauza lipsei unui material. La fel și tehnicienii din laboratorul dentar, care lucrează chiar și noaptea pentru ca lucrările să fie gata la timp.
Faceți cunoștință cu doctorii noștri
Este timpul să faceți o schimbare!
Contactați-ne! Faceți primul pas către o dantură fixă/nouă/frumoasă/sănătoasă.