Notre mission et notre vision, nos objectifs
ou les 7 « commandements » de la clinique Punto Bianco:
Pas de médiocrité.
Oui au perfectionnisme.
Nous n’avons pas peur des défis.
Bien au contraire, nous compliquons souvent le processus afin d’obtenir un résultat supérieur.
Nous sommes passionnés par l’innovation.
La digitalisation de la stomatologie et de l’ensemble des processus constitue l’une de nos priorités.
Plus le spécialiste, les matériaux et les équipements sont performants, meilleur est le résultat.
Nous ne réalisons pas de traitements de compromis.
Soit le traitement est réalisé correctement et avec excellence, soit nous vous orientons vers une autre clinique.
Nous ne négocions pas avec le patient et n’offrons pas de réductions.
Nous souhaitons utiliser uniquement les meilleurs matériaux. Nous voulons que chaque membre de notre équipe soit impliqué à 100 % et que chaque patient bénéficie d’un résultat à 100 % au sein de notre clinique.
Nous croyons au travail d’équipe et à la spécialisation ciblée.
Un ,,bon à tout faire'' peut proposer un traitement moins cher que le nôtre et parfois acceptable. Mais jamais au niveau de qualité que peut offrir notre équipe multidisciplinaire.
Histoire de Punto Bianco
L’idée prend forme
L’idée d’organiser des traitements dentaires en Moldavie pour des patients venant de l’étranger (tourisme dentaire) appartient à Mihail Ceropiță, qui participe à ce moment-là au programme Work & Travel aux États-Unis d’Amérique.
Refus de la part de l’Incubateur d’Affaires
Mihail Ceropiță participe au concours de plans d’affaires afin d’obtenir un bureau et un mentorat au sein de l’Incubateur d’Affaires de l’ASEM, où il poursuivait ses études, mais l’idée est jugée non viable :). Il poursuit néanmoins le travail sur le premier site web, avec une traduction en 7 langues, etc.
Création de la première entreprise de tourisme dentaire en Moldavie
Nous l’avons nommée Centre d’assistance « TravelToDentist » (enregistrée sous le nom de Ceromix SRL). La véritable valeur du Centre d’assistance ne résidait pas tant dans l’attraction directe des patients, mais dans les services proposés une fois arrivés en Moldavie : transport, traductions, assistance 24h/24 et 7j/7, excursions et de nombreux moments agréables partagés aux côtés de nos patients.
Premier patient
La première patiente a bénéficié des services de l’entreprise. Le directeur était à la fois chauffeur, manager, traducteur et comptable :)
Premier employé
Si l’on peut l’appeler ainsi… Ceropiță Alina (future épouse du directeur) rejoint l’équipe.
Il est temps de chercher un espace plus grand
Dans un bureau de seulement 14 m², nous avons constitué une équipe de 8 employés capables de prendre en charge des patients parlant italien, Français, Anglais, Espagnol, Allemand, Russe et Roumain
Prima clinica stomatologică Punto Bianco
Un besoin de digitalisation, de modernisation et d’optimisation des processus s’est imposé. Nous avons décidé que la voie la plus rapide et la plus sûre pour y parvenir était de créer notre propre clinique, nouvelle et indépendante. C’est ainsi qu’est née la première clinique sous la marque « Punto Bianco », ainsi que l’entreprise portant le même nom. Nous avons continué à utiliser la dénomination, le site web et la page facebook TravelToDentist.
Notre propre laboratoire dentaire numérique
Nous avons créé l’un des premiers laboratoires de technique dentaire numérique en Moldavie, équipé de l’impression 3D et du système CAD/CAM, entre autres. Cela nous a permis de réaliser davantage de prothèses fixes, d’une qualité supérieure et contrôlée, tout en réduisant la durée des traitements.
Implantologie avec guides chirurgicaux
Nous devenons la première clinique dentaire à Chișinău à réaliser toutes les interventions de pose d’implants par chirurgie guidée par ordinateur, à l’aide de guides chirurgicaux
Anesthésie générale
Nous introduisons ainsi un service exclusif pour la stomatologie privée à Chișinău et en Moldavie : le traitement dentaire sous sédation (anesthésie générale). De ce fait, les patients de la clinique Punto Bianco bénéficient d’une expérience sans peur #SansDouleur #SansDésagréables #SansSouvenirs
Implants Zygomatiques
Le premier patient présentant une atrophie osseuse sévère a bénéficié d’une dentition fixe sur implants zygomatiques.
Association des cliniques dentaires privées de Moldavie
À l’initiative du directeur de la clinique Punto Bianco, l’Association « ACSTOPRIM » est fondée, avec Mihail Ceropiță élu président
Centre d’appels + studio photo
Nous poursuivons l’amélioration de nos services en créant un département distinct, dédié aux programmations et aux consultations téléphoniques 7 jours sur 7. Durant cette même période, nous aménageons un studio photo/vidéo afin d’immortaliser les moments de joie des patients à la fin de leur traitement.
La deuxième clinique Punto Bianco
À seulement 50 mètres de la première clinique, toujours sur la rue 31 August à Chișinău, nous ouvrons une seconde clinique moderne, équipée de microscopes dentaires, offrant l’anesthésie générale et disposant d’un cabinet de radiologie. Aujourd’hui, trois bâtiments portent le logo Punto Bianco sur cette rue et, comme nous aimons plaisanter : ''si nous continuons ainsi, nous pourrons bientôt demander à ce que la rue porte notre nom''
Dents fixes le jour de l’intervention
Nous sommes fiers d’être la première clinique dentaire de Moldavie à avoir réussi à offrir aux patients à la fois la pose des implants et la fixation des dents provisoires le même jour.
La 8ᵉ langue
L’hébreu devient la 8ᵉ langue parlée par le personnel de nos cliniques.
À suivre…
Nous promettons de ne pas nous arrêter à ces réussites et de continuer à être des leaders du tourisme dentaire en Moldavie, ainsi que des promoteurs de l’évolution qualitative du secteur stomatologique du pays
Bien plus qu’une simple Clinique
Contrairement à la majorité des cliniques en Moldavie, qui proposent exclusivement des services stomatologiques, nous sommes spécialisés dans le tourisme dentaire, ce qui nous différencie de manière significative. Nous comprenons qu’une personne qui voyage pour un traitement dentaire à l’étranger a des besoins différents de ceux d’un patient local. C’est pourquoi nous avons développé une infrastructure étendue et une large gamme de services complémentaires afin de répondre à l’ensemble de ces besoins.
- 2 Cliniques Dentaires
- Notre Propre Laboratoire Dentaire numérique
- Soins Dentaires (Anesthésie Générale)
- Hébergement individuel
- Assistance Multilingue
- Transfert Aéroport
- Organisation du Temps Libre
- Photo & vidéo Professionnelles
La clinique Punto Bianco en chiffres
80+
Spécialistes
avec une qualification élevée et une vaste expérience en stomatologie moderne et en management médical
500+
Anesthésies générales et sédations
indispensable dans le traitement des patients ayant peur du dentiste et des traitements dentaires complexes.
200+
Réhabilitations avec des implants spéciaux
Nous avons résolu des milliers de cas, y compris des patients refusés par d’autres cliniques en Moldavie et à l’étranger. De chez nous, ils sont repartis avec des dents fixes et un large sourire.
5000+
Dents traitées et remplacées chaque mois
Des milliers de patients de Chișinău, de Moldavie et du monde entier sourient plus souvent après des soins dentaires à la clinique Punto Bianco.
Notre équipe
Dans notre clinique, c’est comme dans un film. Tout le monde voit les « acteurs », mais peu savent qu’en réalité, en coulisses, se trouvent de nombreuses personnes qui font vivre le film. Tous voient et félicitent les médecins, les coordinateurs de traitement, le directeur ou les chauffeurs, mais rares sont ceux qui connaissent les agentes de stérilisation, qui veillent à la sécurité des patients, ou les responsables des approvisionnements, qui s’assurent que tout soit toujours disponible en stock afin qu’aucune intervention ne soit reportée par manque de matériel. Il en est de même pour les techniciens du laboratoire dentaire, qui travaillent parfois jour et nuit pour que les travaux soient prêts à temps.
Faites connaissance avec nos médecins
Il est temps de faire un changement!
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